财达证券邯郸丛台路证券营业部
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-12-05 10:07 来源:河北新闻网
财达证券邯郸丛台路证券营业部总经理耿贵勇
总经理寄语
受国际金融危机不断恶化、国内经济增长放缓的影响,证券市场持续低迷,成交量严重萎缩,市场竞争加剧,营业部面临着生存、发展危机与挑战。
面对危机与挑战,如何在做好当前的经纪业务的同时,开展业务创新是营业部发展的必由之路。为此,我们将依托公司的支持,全面振兴经纪业务,进一步下大力气做好客户的维护工作,细分客户,分组管理,了解客户的需求,明确服务重点,加强投顾团队建设,提高投顾服务的专业化水平和能力,继续发挥营业部在投资者教育方面工作的优势,为客户提供差异化、个性化服务。
集思广议,调动全体员工的积极性和能动性,大力发展非通道业务,积极开展代销金融产品、融资融券、资产管理等新业务,为广大客户提供全方位的金融服务。
加强员工素质和服务意识建设,量化、细化考核管理,让客户充分体现到“客户至上”的服务理念,用我们的真诚与热情、专业与创新,为客户提供周到、贴心、满意的服务,增强客户对营业部的信任感,力争使客户资产实现稳定的增值与增长,用我们的勤奋与努力、开拓与进取,促进营业部持续的发展,回馈社会各界的支持。
【责任编辑:孙善文】
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