中行南宫支行多措并举 做好支付清算工作

近期，为做好支付清算应急处置，确保突发情况下支付清算业务连续性，中国银行南宫支行持续加强支付清算工作管理，严格落实当地政府、监管部门及上级行的各项管控要求，确保各项业务安全、平稳、有效运行。

一、加强组织保障。支行成立了运营安全工作小组，扎实推动疫情防控期间各项工作，确保各项要求全面落地，同时支行建立了支付清算业务联系人制度，明确运营内控副行长和派驻业务经理为支付清算业务紧急联系人，如发生重大突发事件、系统故障立即逐级上报，联系人保持7*24小时手机畅通。

二、加强培训学习。梳理支付清算应急预案与重大事项报告制度文件，线上线下开展多种形式的培训学习，确保全员熟练掌握；梳理业务流程，制成明白纸，保证全体员工特别是柜台人员、厅堂服务人员熟练掌握，入脑入心；同时安排专人对大小额、网银、跨境人民币等系统进行监控，不拖时间、不压单据，对系统中待处理和异常报文及时查看处理，确保支行在系统日切时点无未处理的异常报文。

三、加强应急演练。充分考虑极端场景，完善应急预案，明确每一个场景的角色分工、处置流程、处置要点等，逐场景进行推演，确保全员掌握、临危不乱。（孟维杰）