疫情面前勇当先不负韶华显担当——疫情下的中行人

2022年4月19日，根据邢台市全市疫情形势变化，邢台市发布市区进入静态管理的紧急通知，为保障各项工作有序开展，封控在沙河的信都支行张延军行长，第一时间召开腾讯视频会议，就该行疫情防控工作进行安排部署，明确各团队留守一名员工，全面保障支行各项工作的无缝衔接。

一声令下，支行副行长国朝勃、夏乃玺迅速召集各团队负责人，并结合属地防疫要求，成立了由国朝勃、夏乃玺、王林三、张士磊、罗志训、刘欣组成的党员先锋“信都支行抗疫”工作队，实行“住校”制，工作在行、吃住在行，全面保障邢台市疫情防控静态管理2022年4月20日至2022年4月25日期间金融工作“不断档”。

截止4月24日，支行续作一年期单位定期存款4.5亿元，财政资金支付308笔、累计金额428.02万元，代发工资189笔、金额75.68万元，公积金放款3608万元，替兄弟行维护私行客户大额存单到期续存3315万元，以高质量、高标准，践行了中行人的“初心使命和责任担当”。

一串串数字背后，是抗疫工作队队员一滴滴汗水的凝聚，是一个个“舍小家为大家”感人肺腑、催人奋进的先进事迹......

主管行长国朝勃——统筹安排，重点突破

他，在家是两个孩子的爸爸，在单位是员工的主心骨。封控期间，他主动担当，统一协调，及时做好防疫、生活物资储备，采购了米面油肉蛋蔬菜等生活物资，并为留守人员准备了休息物品和洗漱用品，保障了员工的生活和健康安全。

4月20日上午8：00，疫情封控第一天，该行接到分行通知，某单位将有4.5亿元资金到账，存一年定期，但是因为疫情管控，除医生、保障民生的人员可以出行，其他人员均不得外出。面对该单位业务办理人员和业务单据无法到场的双重困难，国朝勃同志并未退缩，毅然决然地带上工作证、身份证，冒着被“抓”的风险，与柜员刘欣一同前往，9：15，在闯过重重关卡后，他们成功拿回了业务办理所需的各项单据，为后续业务的顺利办理开好头，起好步。

副行长夏乃玺——创新营销、延伸服务

作为一名个金战线的老兵，一名营销一线的排头兵，夏乃玺同志在全市区静默状态下，了解到很多客户居家无法采购必需生活物资的实际情况，及时组织开展了为中高端客户配送蔬菜、水果、鸡蛋等生活必需品活动，为近百名客户配送了常用亟需的生活物资。得到了广大客户的一致好评，有两名客户主动将行外资金600万转入我行续作三年定期存款。在得知某代发薪企业部分员工封控在单位，夏乃玺同志及时对接某超市为该企业配送了矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，更加密切了银企关系，为后续业务开展奠定基础。

行政经理王林三——老当益壮、全力保障

他是一名为中行事业奋斗了一辈子的老党员，明年2月份将正式退休，在得知疫情封控有5名同志吃住在行的情况，第一时间为员工的吃住提供全方位的保障服务，安排宿舍、购置洗漱用品、被褥，在食堂采购了蔬菜、鸡蛋、大米、食用油、面粉等日常生活物资，为值守人员解除了后顾之忧，为更好的做好疫情防护、对外营业提供坚强的物质保障。

业务经理张士磊——敢于担当，全力落实

她，是两个孩子的妈妈，最大的孩子不满六周，最小的才一周四个月，还处在哺乳期。面对新一轮的新冠疫情，她负重逆行，选择了留守。封控第一天，她重新梳理了柜员权限，新建了财政经办柜员、代发薪复核柜员，为各项业务的有序开展备足了“粮草”。当得知4.5亿元财政资金即将落地我行，她一遍遍地反复推演业务办理流程，做足困难准备，无论是业务办理人无法到场，还是超金额复核权限变更，她都提前与省行集中授权中心、支付清算部和分行运营部沟通，把工作做在前面。

4月21日，当1亿元、1亿元、2.5亿元3笔财政资金顺利落地我行内部账户后，虽然做足了准备，但在办理2.5亿元定期存款时，却遇到了“金额超机构限额”的困难，而此时已16：20，一时间让她措手不及。她深吸一口气，整理好思绪，拨通了分行运营部电话，分行运营部、公司部、省行运控部敏捷反应，仅仅28分钟，便完成了涉及多部门、多条线审批的“调增机构限额”申请，16：48，随着最后一张业务传票从打印机中打出，历时4个小时的业务宣告结束。她用自己的专业技能和精致细致服务，保障了营销成果在支行的成功落地。

个人客户经理罗志训——逆行坚守，使命必达

4月19日18：00，刚进家门脱下工装的罗志训便接到了支行电话：“罗哥，进小区了吗？能返回支行呗？”电话那头，罗主任坚定地说：“刚进家门，不过，放心，我马上下楼，想尽一切办法出去”，话音刚落，便穿上工装，来不及收拾任何生活用品，义无反顾、逆行而上。

殊不知，已54岁的罗志训，还有几年就要光荣退休，在关键时刻，他逆行坚守，在自己的工作岗位上发光发热。为了让留守人员每天早上吃上可口的饭菜、喝上热乎乎的粥，在家从来没做过饭的他每天5：30起床，淘米、洗菜、熬粥、炒菜，样样不落，处处贴心，他经常笑呵呵地说：“吃饱了不想家”，言语间透露着长辈对晚辈们无微不至的关爱。

综服经理刘欣——责任如磐，舍我其谁

母亲生病多日的刘欣，当得知封控期间需要经办柜员留守支行时，他作为营业厅唯一一名男员工，主动请缨，将患病的母亲和三周半的儿子托付给爱人，以舍我其谁的责任感和使命感，身兼数职，高质量完成了支行交办的各项任务。

疫情管控留守期间，他是卫生健康的“守护者”，负责厅堂和ATM区域每日两次消杀；他是业务操作的“多面手”，从单位定期存款、工资代发到财政清算、公积金放款，再到私行客户大额存单转存，任何复杂繁琐的业务到他手里，便能一一化解，而这些背后，都离不开他精湛的业务技能和脚踏实地的执着。

办理业务，我们是专业的。

服务客户，我们是认真的。

守护阵地，我们是尽心的。

疫情当前，中国银行邢台市信都支行的留守者们，在自己平凡的岗位上用一连串小事，串起了中行与客户的真情，用一颗红心，传递着中行的温暖，用一种人间大爱，成就了不平凡的业绩，彰显了大行的责任和担当。（国朝勃 张士磊）