中国银行威县支行着力提升员工支付清算业务能力

随着威县经济的发展，当地对支付清算类业务的需求也愈加的旺盛，这就对综合柜员的业务全面性提出了挑战，为进一步提高员工素质，中国银行威县支行于近期开展了2022年度支付清算业务学习活动。

活动以《关于加强支付清算风险管控的若干措施》为骨架，分为三个环节，分别是“居家自学”“晨会宣讲”和“全体测评”，将国内收付、国际收付、查询销账、资金结算和内控合规等知识点分包到各个员工，通过员工自学—集中授课—闭卷考试的手段，实现全体员工支付清算一手通。

“居家自学”要求员工结合自身的情况，利用自己的业余时间，通过学文件、看微课、读制度等方式，提升职业素养，消除业务盲区。

“晨会宣讲”要求晨会主持人充分利用晨会的时间对员工进行培训，采取“一天一课，一人一课”的形式，结合真实案例，将自己的所学所感分享给其他员工。

“全体测评”要求员工能在闭卷前提下进行，在支行自拟的支付清算业务试题中考出优秀成绩，以检验员工学习成果。支行选取考试成绩优异者授予“支付清算业务能手”称号，并给与一定奖励。

经过近半个月的学习，员工们对支付清算产品的认识更加清晰，对制度理解的更加深刻，业务能力显著提升，客户满意度水涨船高，在今后的工作中，中国银行威县支行将继续做好支付清算业务的培训工作，打造出当地一流的国际化银行。（田楷文）