激情盛夏 富德生命人寿第十六届客户节精彩活动受热捧

绿竹含新粉，红莲落故衣。伴随第十六届客户节开幕式的成功举办，富德生命人寿“同心启 共前行”客户节正式拉开帷幕，围绕“青春华彩”、“健康守护”、“幸福之家”三大主题活动开展形式多样、趣味盎然的现场活动，更有关注时下健康问题的“健康大讲堂”线上讲座，丰富的活动内容、精美的礼品大奖统统送上！这个夏日富德生命与您一起相约客户节。

作为年度客服活动的夏季篇，第十六届客户节已在全国各地分公司陆续开展，吸引了广大客户纷纷参与，同时线上“健康大讲堂”活动已推出两期直播讲座，近期前来富德生命邯郸中支办业务的客户都进行了线上观看，反响热烈。

6月17日这天，邯郸中支迎来了一位办理保单补发的客户，因正值客户节所有来三级机构柜面办理保单补发业务均免费。客户是邯郸市区本地人离公司比较近，因购买保单时间比较早期间又没有拿出来看过早就忘了保单放在哪里，一听说保单可以免费补发就立刻来跑来柜面。保全人员微笑询问客户的需求后就熟练在系统中为客户操作了保单补发，并告知客户等保单到了会安排人员送达。业务办完后，服务人员又热心向客户说道：“现在是客户节期间，我们有线上有一个健康讲座，您只需微信关注公众号富德心服务点击观看，内容是关于癌症预防，看完后可以领取勋章获得一次抽奖机会。”客户听完便拿出手机，在服务人员的协助下开始观看，客户边看边说到：“现在健康问题真的不容小觑，如果能提前预防当然比后期花大钱治病又受罪要强呀，咱们公司真是紧跟社会风向，让大家能免费学习到疾病预防知识，是一家真正关心客户的公司，我给你们点赞。”听到客户的称赞，服务人员连忙答谢到：“应该的，满足客户的需求是我们应尽的义务，欢迎您常来。”

富德生命人寿始终坚持以客户利益为第一要点，以专业的服务品质为核心，不断竭诚为客户打造优质的保险体验，借助每年的客户节，向全社会客户传达我司的服务品质、创新精神，用服务温暖人心，把健康、保障送到千万家。（文/苑媛）