快速理赔彰显诚信 富德生命情暖人心

随着社会的发展，保险作为广大民众抵御风险的方式之一，发挥着越来越重要的作用，当意外或疾病发生时，人们常常会问“有没有保险？”

严先生是秦皇岛人，有着良好的保险意识，深知提前准备好保险来防范风险的重要性。早在2019年，他就通过保险代理人在富德生命人寿秦皇岛中支购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额20万元，附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》保额20万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额200万元。

然而，世事难料。2022年，严先生出现不明原因的体重下降、血糖升高等症状，考虑到健康，他就来到当地医院就诊。在检查过程中，发现头部有占位，简单治疗后，严先生在家属的陪同下，赶赴北京某知名医院进一步就诊。很不幸的是，经医生诊断，确认为严先生为脑垂体瘤。

突如其来的消息令严生一家难以接受，随后，在医生的建议下，家人安排他进行了手术。在医生的精心治疗下，手术取得了良好的效果，待病情稍稍平复后，严先生家属拨打了富德生命人寿全国客服热线95535报案。

在转接到报案后，富德生命人寿秦皇岛中支的理赔业务人员立即联系到了严先生，了解他的病情与出险过程，并协助他整理理赔资料。

2022年7月4日，严先生向秦皇岛中支递交正式的理赔资料。理赔人员在第一时间展开调查审核工作，经审核，严先生的情况符合保险约定的责任范围，并于两个工作日后，2022年7月6日，将理赔款共计58415.45元打入客户账户中。

收到理赔金的严先生及亲属非常满意，他们专门致电富德生命人寿秦皇岛中支的工作人员，表达了感谢。电话中，严先生感慨地说道，“得了病后才真正明白，健康是人生最大的财富。一场病让家庭背上了沉重的经济负担，但有了这份理赔金减轻了家庭的经济压力。”电话里，他还对理赔人员的高效服务进行了赞扬。

为了表达心中的谢意，严先生专门委托家属向富德生命人寿秦皇岛中支送上一面写有“快速理赔显诚信，真情服务暖人心”的锦旗。

随着疾病的多样化与年轻化，保险已然成为多数家庭的重要保障。保险虽然无法阻止疾病的发生，却能抵御风险带来的伤害。富德生命人寿愿与为每位客户携手相伴，一路同行，用保险守护好他们的幸福生活。（文/李洋）