富德生命廊坊中支广邀客户体验“健康大讲堂”活动

自2022年6月8日，富德生命人寿第十六届客户节推出名家健康大讲堂活动，廊坊中支工作人员不仅邀请亲至柜面办理业务的客户体验此次客户节 “健康大讲堂”，就连工作人员至客户家中为客户服务的同时，也积极的邀请客户参与其中。因线上讲座邀请的是具有多年临床经验的三甲医院权威主任医师，体验过的客户纷纷称赞，表示讲座特别符合百姓的需求。

2022年7月15日，富德生命人寿廊坊中支理赔人员接到了客户刘**女士的电话，刘**女士的孩子因为疾病住院治疗，现在孩子的病情好转已经回家休养。因为平时孩子父亲工作较忙，经常出差，孩子都是刘**女士士自己一个人照料。近些天正值雨季，廊坊经常因大雨无法出行，孩子病情又刚好，刘**女士表示自己不方便外出，希望公司理赔人员能够提供帮助。

接到电话后，富德生命人寿廊坊中支理赔人员迅速做出回应，在询问刘**女士具体住院时间并征得刘**女士的同意后，廊坊中支理赔人员迅速将需要的理赔资料准备齐全。理赔人员于2022年7月16日带着相关理赔资料至刘**女士家中，协助刘**女士填写资料，并收集理赔所需资料，刘**女士高度赞赏了富德生命人寿理赔工作人员的敬业、贴心及高效的服务。

随后理赔人员向刘**女士介绍，现在正值公司2022年第十六届客户节，公司特别推出了线上“健康大讲堂”的活动，特邀中国医学科学院肿瘤医院、中日友好医院等三甲医院知名主任医师及食品科学博士，结合社会热点及国际节日持续推出疾病预防、心理疏导、饮食健康等主题讲座，刘**女士因下有年幼的孩子上有年长的父母，对“健康大讲堂”的内容非常感兴趣，又都是国内知名专家讲解。

工作人员又提示刘**女士本次客户节“健康大讲堂”共8期讲座，可以直播观看，也可以回放，非常便捷。客户对讲座的内容非常的认可，并表示富德生命人寿推出的这个活动太棒了，太贴合民心了，将健康的理念深入人心，刘**女士不仅对客服人员专业、高效、热情的服务连连称赞，更对公司的客户节活动点赞。

“以人为本，以客为尊”是富德生命人寿一直坚守的服务理念，廊坊中支也将继续为广大客户提供优质、快捷的服务。（文/王福英）