邢台鸿溪支行多措并举提升支付清算管理水平

为进一步提升资金清算质量及效率，邢台鸿溪支行不断加强对该项业务工作的梳理，推动精细化管理，为客户资金安全保驾护航。

一是加强制度梳理，形成业务明白纸，让规章制度简化清晰化。结合日常业务的实际操作，业务经理对相关规章制度进行梳理，形成业务明白纸，下发到支行临柜人员，便于操作。同时明确人员分工，做到环环相扣，让每笔业务都有章可循，每个环节责任明确，形成协作、高效的支付清算业务体系。

二是加强业务学习，提升员工素质。支行成立了以业务经理为组长的支付清算学习小组，小组成员轮流利用晨会时间分享支付清算小案例，并将每日学习与业务经理周培训相结合，不定时邀请业务能手到支行现场培训，提升员工专业素质和操作技能，构筑起支付清算安全运营屏障。

三是加强执行管理，保障运行质量。严把经办、复核关口，加强事前预防、事中控制，确保操作质量。建立健全支行应急机制，制作支付清算条线通讯录。明确报告咨询路径，确保疑难问题处置得当。