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今年以来，中国银行莲池支行持续做好文优服务提升，开展暖心行动，增添网点基础设施，营造厅堂环境；打造敬老网点，以贴心、用心的服务态度提高服务质量。莲池支行始终坚持以客户为中心，以解决客户金融需求为己任，主动将服务融入日常管理。加强服务礼仪学习，提高标准化动作，提升精细化服务意识。加强业务知识学习，提高专业化能力，为客户快速办理业务；用暖心真诚的笑容、细致周到的服务建立与客户信任的桥梁，做客户心目中有温度的银行。
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