富德生命人寿唐山中支高效理赔25.6万助客户渡过难关

住在河北唐山滦南县的孟先生是家里的顶梁柱，考虑到自己的健康， 2017年3月9日，他在富德生命人寿唐山中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额25万元），并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》（保额5000元）。

在2023年7月29日，孟先生突发急性前壁心肌梗死，被紧急送往唐山市工人医院。经过医生的奋力抢救，他的生命暂无大碍。经过一段时间的住院治疗，孟先生病情基本稳定，随后办理出院回家休养。

出院之后，孟先生已无法从事重体力劳动，家庭一下子失去了主要的经济来源，并且前期住院治疗，也让他背上了沉重的经济负担。巨大的压力让这个普通的家庭一下子陷入了困境。

正在一家人愁眉不展的时候，孟先生想起了之前投保的保险，2023年8月底，他向富德生命人寿唐山中支提交了理赔申请。接到客户报案后，富德生命人寿唐山中支的理赔人员快速转入理赔查勘，经审核病历后发现，孟先生的病情已经达到了保险条款约定的重大疾病之急性心肌梗死的赔付标准。富德生命人寿唐山中支仅仅用了三个工作日就办理了结案，并把256000元的保险金（含重大疾病保险金250000元+医疗费用保险金6000元）便转到了孟先生的银行卡上。

收到理赔款后，孟先生心中感慨万千，他专门打电话给富德生命人寿的理赔人员，动情地说：“真没想到，一场大病会落在我的头上，不仅失去了收入来源，还要支付一大笔治疗费。幸亏我有保险，有了这笔赔款，我的家庭就能渡过这个难关。”电话中，孟先生还对富德生命人寿高效的理赔服务表示了赞扬。

“信守承诺，一言九鼎”，富德生命人寿坚守保险人的初心，用一张张保单守护着千家万户的幸福；唐山中支也愿用高效专业的服务，与每位客户风雨同行，一路相伴。（通讯员 刘琳）