伪奢侈品泛滥 消费者三招应对
中国人特好面子,尤其是近些年富裕起来之后,尤其热衷于奢侈品消费,正是因为中国奢侈品消费潜力的集中释放,还拯救了欧美地区不少濒死的奢侈品牌。中国也是一个山寨大国,除了尖端科技产品之外,几乎所有的产品都可以在中国被迅速复制成山寨版,尤其是奢侈品,到处都是冒牌伪货。当国人消费奢侈品的热情遭遇到冒牌伪货奢侈品时,就可能出现花了大价钱,却买回一个假货的尴尬处境既丢面子,又损失钱财。
品牌未授权质量难保证
近一段时间以来,网络购物平台销售的奢侈品存在诸多假货。去年,知名品牌天梭表与当当网之间就授权问题对质,当时一度引起行业内的高度关注。世界奢侈品协会的报告显示,有38个国际奢侈品品牌近日向世界奢侈品协会证实,目前没有在中国地区授权任何互联网站销售其产品,其中包括爱马仕、香奈儿、路易威登、江诗丹顿等。这些品牌表示,对未授权互联网所销售的商品不提供验货和质保服务。
记者了解到,在京东商城、当当网、亚马逊中国、1号店等购物网站上,施华洛世奇水晶饰品常年打折,比实体店便宜近四成。近日,施华洛世奇终于无法容忍,向网络购物平台发起反攻。施华洛世奇(上海)贸易有限公司发布声明:“在中国地区内,没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,也没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。”公司还对京东商城方面提出了口头警告。
此外,施华洛世奇相关负责人宣布,施华洛世奇的中国产品保修只面向拥有产品保修卡和销售小票,并且是在实体店购买的产品。这意味着,在网上购买的施华洛世奇产品无法在实体店获得保修服务。虽然施华洛世奇已经公开发表声明,但记者发现部分网络购物平台仍然在出售打折、低价的施华洛世奇商品。
据相关媒体报道,由于售价过低,奢侈品品牌并不乐意跟奢侈品网站直接合作,担心打乱国内原有的价格体系。于是,奢侈品网站的货源大多是找人海外代购,通过国外Outlet大卖场进行批发或者找国际买手进货等。而货品供应链过长、来路不明和货源的不稳定性,使消费者网购奢侈品存在较大风险,消费者将面临没有保修,甚至不能退货的风险。同时,这也给奢侈品电商的经营造成了很大困难。此前,专营奢侈品的电商网易尚品网、呼哈网关停,品聚网则宣布因资金链断裂无法继续运营。
一位不愿透露姓名的业内人士表示,现在奢侈品来源主要是商家合法授权和代理商两种。奢侈品品牌对价格要求特别严格,一般并不会授权国内电商经营,电商网站销售的奢侈品几乎都来源于线下渠道,最常见的方式是买断制和买手制。由于未经授权,电商网站又要保证低价优势,因此其销售的奢侈品是否为正品就很难确定。
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