保险有价 健康无价
衡水客户突发心梗 泰康理赔10万元
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-10-25 14:45 来源:河北新闻网
家住衡水阜城县的陈女士和丈夫共同经营着自己的工厂,为了分担风险,2008年5月购买了泰康人寿的安享人生附加重大疾病。2012年9月陈女士突然出现胸痛症状,丈夫一再劝说其去医院就诊,可陈女士觉得自己年轻,扛一扛就能过去。在丈夫的坚持下,陈女士到县医院检查,竟然发现症状为典型的急性心梗,需要立即住院治疗。陈女士这才意识到问题的严重性,此时陈女士的丈夫想起在泰康购买了大病险,随即给95522打电话报案。泰康人寿衡水中支第一时间慰问客户,并向客户交代相关理赔事宜。
陈女士从县医院转往北京阜外医院行心脏支架手术,期间衡水中支的工作人员一直打电话询问陈女士的治疗情况,并积极帮助陈女士收集理赔资料,让陈女士一家人感到了泰康的人性化服务。10月12日,泰康人寿总公司核定赔付客户10万元,获知此消息,陈女士一家人如释重负,一再表示对泰康的感谢。
保险有价,健康无价。值此泰康人寿河北分公司第五届理赔服务节之际,泰康将通过多种途径,为客户提供专业化、人性化的金融保险服务。
【责任编辑:赵涛】
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