人保财险河北省分公司举办第一届车险理赔标准化应用技能大赛
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-12-05 20:13 来源:河北新闻网
河北新闻网讯(张忠义)进一步规范车险理赔流程标准化,提升理赔服务综合能力,12月1日,人保财险河北省分公司举办了全省系统第一届车险理赔标准化应用技能大赛。
此次技能大赛主要从查勘定损标准化和人伤跟踪标准化两个方面以笔试、现场实物操作、知识竞答、模拟查勘现场的方式进行综合评比,最终评出获奖团队及优秀个人。保定、石家庄、唐山市分公司分别获得团体前三名,张超等14名参赛人员获得个人奖项;通过此次技能大赛,使每一位员工即充分认识到使用平板电脑及规范人伤探视对提升服务能力的重要性,又深刻领会到理赔服务标准化对公司发展和综合竞争力提升的重要性;同时,此次技能大赛也对理赔服务标准化在全省系统的推广起到了积极促进作用。
【责任编辑:集丹】
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