河北新闻网讯(通讯员徐长青 吕兰贵)今年以来,建设银行河北省分行营业部所属石家庄西大街支行师大分理处积极响应上级行开展的“建行悦生活,悦缴礼悦多”营销交易竟赛活动,通过多种有效的服务方式开展这项活动,该分理处良好的服务质量和效率,赢得了师大校园为主的客户的青睐,促使“悦动有礼”交易额不断攀升,交易额位居建设银行河北省分行营业部所辖机构首位。
建设银行石家庄西大街支行师大分理处的主要做法,一是组织员工认真学习“悦动有礼”的有关内容,了解操作程序和营销话术;二是团队合作,联动出击;三是在营业室显著位置粘贴"活动方案",详细介绍有关内容;四是人性化热情服务,对前来自助设备缴纳话费及到柜台缴学费的同学引导到网银演示台,由大堂经理或低柜人指导他们使用电子银行,登录建行"悦生活"缴费平台,每办完一笔10元以上的河北省本地代缴费业务,"点击抽奖"按纽即可参加抽奖,每日抽奖次数不限,大大激发了缴费人员的娱乐性。既缴了费又得到一份意外收获,提高了缴费人员对建设银行“悦生活”缴费平台的兴趣。辛勤的努力取得了良好的收获,在建设银行河北省分行营业部第十期"悦动有礼"交易竟赛活动数据通报中,该分理处因表现突出受到表扬。