顺应移动互联网时代潮流,拥抱变革,锐意创新,为打造手机保险第一品牌,提升移动服务水平,8月20日至9月30日,泰康人寿河北分公司举办“信守承诺 关爱一生”理赔服务节活动,推广易理赔,微信关注、免费赠险,让更多客户轻松享受更便捷、更实惠的保险体验。
本届理赔服务节主要包括免费赠送一年期航空高铁意外险,理赔客户微信关注与绑定、重疾、身故易理赔推广两大活动项目。服务节期间,扫描理赔微信服务二维码关注并绑定“泰康人寿” 微信平台的客户可以免费领取一年期保额100万的航空意外险或保额50万的高铁意外险。同时泰康人寿不断以改善客户体验为宗旨,简化流程、提高时效,今年年初推出的住院津贴险种易理赔服务取得良好效果,理赔电子化使用率达82%,理赔时效2.98天,“微信理赔”深入每个客户心中。
乘着理赔服务节的东风,泰康人寿易理赔服务推广进入重疾、身故试点阶段,服务内容持续升级,客户反响强烈,服务体验倍增。客户只需要扫描理赔二维码关注泰康人寿,即可随时随地体验理赔报案、理赔申请、定点医院查询等全流程理赔微服务,无需亲至柜台,无需电话咨询,最快3分钟即可办毕,彻底打破了传统理赔办理模式,微信理赔,微力十足。
泰康人寿坚持专业化经营,深耕寿险产业链,积极拥抱互联网,适时推出了理赔、保全、投保和信息推送等全流程运营微服务,致力让客户享受更加快捷、高效的保险服务。
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