6月1日深夜11点多，一辆载有400多人的客轮突遇龙卷风，在长江湖北石首段倾覆。长江航道、海事部门正展开营救，目前已救起20多人。据了解，该客轮名为“东方之星”，隶属重庆万州，由重庆开往南京。中国新闻网：【最新：目前已救起30多人】初步了解，事发江段当时正下暴雨。该客轮"行驶到长江水域监利段大马洲水域时，突遇龙卷风发生侧翻，船上400多人全部落水"。
事故发生后，百年人寿立即启动最高级别突发事件响应机制，启动理赔应急预案。对于因本次沉船事故发生保险事故的百年人寿客户，主要推出以下“六项关爱理赔”服务措施：
1、开通95542报案24小时绿色通道；
2、开启理赔处理绿色通道，简化申请资料，可无保单理赔；
3、出险旅客经身份验证为公司客户后，可先行垫付住院费用，并迅速赔付；
4、就诊医疗机构不限制其医院级别；
5、就诊医疗费用不限制其社保范围；
6、经确认公司客户身故的，先行赔付（其它资料后续补充）；
在灾难面前，百年人寿始终会与我们客户在一起！您若得知相关受灾、遇险人员的信息，请尽快协助拨打百年人寿95542报案电话，我们将随时提供“关爱理赔服务”。
