进入移动版，省流量，体验好“童心同行，明德广智”，富德生命人寿第十二届客服节在七月份全面来袭，富德生命人寿石家庄中支全体员工积极响应总分公司号召，开展了一系列客服节活动，感恩客户一路以来的支持，为客户送去生命大家庭的关怀。
客服柜面服务人员在第一时间掌握本届客服节活动后，积极推动线上活动，针对来公司办理业务的客户，耐心、细心的进行客服节活动的讲解。同时，工作人员鼓励客户积极参与抽奖答题活动，并在活动接近尾声的时候，石家庄中支客户幸运的抽中了一等奖，为本次客服节活动增光添彩。
借助客服节活动，客户对公司有了更深刻的认识和了解，扩大了公司的知名度，也让客户感受到公司的亲切关怀，加深了客户与公司之间的感情。同时，许多客户在本次活动中，通过关注公司公众号，学会了查看保单红利、账户利息等基本信息，还学会了保单还款、续期缴费方式变更等基本的自助保全操作，享受到了公司更加方便快捷和多样化的服务，营运部伙伴上下同心，使得此次客服节活动圆满成功，并得到了客户的一致好评。在今后的工作中，我们依然会为客户送去最优质的服务，让客户享受到宾至如归的体验。（赵璐璐）
