天有不测风云,作为家庭顶梁柱的李先生于2018年11月17日因心源性猝死抢救无效身故。富德生命人寿邯郸中支理赔人员接到报案后,立即前往居住地、钢材厂、永年区人民医院开展调查走访,同时告知客户需要准备的理赔材料。2018年12月17日,邯郸中支接到客户提供的理赔资料,及时进行审核、受理、逐级审批,按照《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》条款约定,给付身故保险金205925.97元,给付身故利息64.99元。合计给付身故保险金205990.96元。并于2018年12月18日成功转账至受益人指定的账户中。
从客户报案到客户收到理赔金仅两天时间,尽管理赔金不能抵消失去亲人的悲痛,但却能为李先生的家人提供来自富德生命人寿的温暖,同时也充分彰显了富德生命的保险大爱。
富德生命人寿时刻从客户利益出发,想客户之所想,急客户之所急,积极践行富德生命人寿快速理赔的服务承诺,树立良好企业形象。(智慧英)