人保财险河北省分公司国际保险业务部积极抓好疫情防控工作,在做好员工安全防护的前提下,采取有效措施,切实服务好客户。
为出单员开通远程出单权限,安排好每天在单位工作的员工和可以弹性在家工作的员工值班表,并根据实际工作需要,实时调配到单位现场办公的员工数量。积极推广人保E通的使用,引导客户熟悉“河北人保财险” 微信公众号实现常用功能的自主服务。将客户提供的相关手续扫描或拍照发给出单人员,资料原件在疫情过后再补充给出单人员留存。加强与出单人员、共保方、客户等的联络,确保工作衔接顺畅,做到各方面的沟通畅通无阻。