进入移动版，省流量，体验好9、推出“平安好生活”个人保险生活服务平台
2019年，平安产险围绕居家、出行、意外、健康等生活场景，推出“平安好生活”个人保险生活服务平台，搭建全方位、多层次、差异化的保险保障体系和增值服务体系，为4000万个人客户提供线上化、自动化、智能化的服务体验。
此外，平安产险针对年轻群体的生活服务需求，打造保险消费节日，为年轻群体带来便利有趣的场景式消费体验。1.08财神节，平安产险上线“平安暖宝保”，该产品针对公共场所意外风险，目前已为870多万客户及其家庭提供百万保障，其中30岁以下年轻群体占比高达60%。9.20保险节，平安产险推出旅游保险产品“平安行”，帮助年轻群体在保障自身出行风险的同时，同步完成家人全年出行保险的投保，累计服务160万客户。
10、“科技赋能保险”引领行业变革
2019年，平安产险运用智能机器人、图像识别等技术，全面改造各项业务流程：借助于数据能力的提升，平安产险在客户精准画像的基础上，将人工智能运用至经营前中后台，落地人脸识别、语音交互等技术，实现销售、风控、管理等环节的智能化。
“智能承保”为客户精准提供最优保险方案，车险投保方案一次询价成功率由27%提升至68.9%，最快8秒出单；“智能作业”重塑承保环节流程，实现整体99%的业务流程无纸化，获《中国银行保险报》评选的信息技术优秀案例一等奖；“智能单证识别”实现承保、理赔等环节的单证免人工录入、分类，年使用量超2000万次，获ICDAR SROIE大赛世界第一，达到业界领先水平；“智能闪赔”实现汽车15个外观件全自动秒级定损，占整体案件量的25%左右，准确率超90%。
