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对于大多数人来说，保险宁可一次不用，也不可一日不备。风险的来临难以预料，但是如果提前备有充足的保险，在风险来临之时，就有了抵御风险的有效手段。
任女士是秦皇岛海港人，她于2019年9月在富德生命人寿海港支公司为自己投保了《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（2019款）》保额20万，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》。。
在2020年7月任女士由于嗓子疼，于是去医院检查，在检查时候发现有甲状结节，最后被诊断为“甲状腺癌”，随后办理了住院，进行手术治疗。
2020年10月19日，客户来进行报案。接到报案电话后，公司第一时间安排工作人员了解详情，获取案件信息，同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户家属准备理赔所需材料。10月21日，客户收集完成相关材料后，正式提交理赔申请。秦皇岛中支立即开展赔付工作，于10月26日将共计212634.64元理赔款汇入客户指定账户。
收到理赔款后，任女士非常感动，2020年11月6日，她不顾身体虚弱，专门制作了一面写有“热情服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗送给了公司，感谢富德生命人寿周到的服务和高效的理赔。
富德生命人寿秦皇岛中支一直以来，秉承“内诚于心，外信于行”的服务理念，不仅推出了行业保障种类最多的重疾保险，同时也注重为客户提供切实、周到快捷的售后服务，给千千万万的客户送去爱心与保障，为客户的美好生活增光添彩。（文/张书豪）
