进入移动版，省流量，体验好为满足客户日益增长的服务需求，提升广大客户消费满意度，富德生命人寿石家庄中支紧跟时代步伐，采用线上、线下相结合的方式，为客户提供全方面、多样化的健康管理服务，在这个寒冷的冬季，推出冬季健康增值服务，与广大客户真诚相伴，共享美好时光。
截止12月1日，富德生命人寿石家庄中支向消费者推出的线上增值服务包括：“E动生命”APP平台提供的“在线问诊、预约挂号、疾病自查、健康测评、健康资讯、疾病库、健康档案”七项内容，通过线上平台的优势，为客户带来更便捷、更智能的服务体验。
针对客户购买的特定健康险产品，在保单生效后，富德生命人寿还为客户提供重疾绿通服务，为客户排忧解难。客户可选择合作范围内近五百家三甲医院的预约专家门诊、住院、手术协调及享受国内专家二次诊疗服务，通过线下健康增值服务可以有针对性的为客户排忧解难。
此外，持有康健无忧A/B、福星高照（2017版）或爱健康A产品有效保单的客户，即可专享24小时电话医生服务。客户不仅可以进行就医咨询，还可以预约合作范围内的三家医院进行就诊。
陈先生家住石家庄井陉，由于长期有抽烟的习惯，近期总感肺部不舒服，出于健康考虑，他就有了想去北京看病的想法。陈先生的保险代理人了解到他的情况后，就积极联系客户，告诉他：富德生命人寿石家庄中支正推出冬季健康增值服务活动，其中有一项活动就是为广大客户提供寻医服务，建议陈先生不要盲去北京，要先选好医生再去问诊，可以先体验一下富德生命的“在线问诊”服务。陈先生觉得有道理，12月2日，就在保险代理人的协助下，通过“E”动生命，咨询了相关医生，告知他这种情况是肺慢阻，建议他进一步做检查是否有肺部纤维化的症兆，并及时医治，防止健康状况进一步恶化。随后通过“预约挂号”成功预约到首都医科大学附属医院呼吸科副主任医师。
体验过后，陈先生对石家庄中支推出的冬季健康增值服务“在线问诊”赞不绝口，说这种服务切实符合客户的需求，为客户寻医问药提供了很多便利，功能全面，操作也非常简单，他非常感谢富德生命人寿石家庄中支提供这么好的服务。
一直以来，富德生命人寿始终坚持“以人为本”的服务理念，为广大客户提供更有效的服务，石家庄中支的全体员工也致力于不断提升服务水平，与消费者真诚相伴，为他们的健康幸福保驾护航。（文/尹盼晴）
