进入移动版，省流量，体验好以人为本，真情服务服务彰显品质；
以客为尊，铸就品牌提升生命价值。
2020，对于富德生命人寿沧州中支来讲注定是不平凡的一年。十年前富德生命人寿入住沧州，十年来，我们凭借一流的产品，优质的服务，披荆斩棘、勇往无前，在竞争激烈的狮城寿险市场上站住脚，扎下根。十年来，富德生命人寿始终把提升服务品质作为公司生存发展的基石，上至公司领导，下至普通员工，“客户第一，服务至上”始终是每一名富德生命人坚持的准则。为了彰显对客户的尊重与关爱，回报新老客户对富德生命人寿的信任与支持，中支总经理室坚持定期亲临客服一线，接待来访客户圆满完成了年度总经理接待日活动。
总经理接待日活动是富德生命人寿沧州中心支公司积极响应银保监局及总分公司要求，围绕“以消费者为中心优化服务”为主题开展的一系列活动，目的在于引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
一年来，不管遇到什么样的困难，沧州总经理室始终没有间断总经理接待日活动，全年共开展现场接待活动10次，即使在疫情期间，受客观条件的限制不能面对面的开展现场接待活动，中支总经理室仍旧坚持每月通过电话接待的方式为客户排忧解难，全年通过接待活动共计接待来访来电客户数十人次，解答客户各种疑问、诉求，涵盖了保全、理赔、咨诉等个服务领域，问题解决率达到了100%，受到了广大客户的交口称赞，促进了公司整体服务品质的不断提升。
富及民众，德行天下。鼠年已去，金牛迎春。在新的一年里，富德生命人寿沧州中支将继续秉持“内诚于心，外信于行”的经营理念，坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，与广大客户一起携手同行，用一流的产品和服务，与您共赢未来，为每一位客户健康与幸福保驾护航。（文/谢明）
