进入移动版，省流量，体验好随着保险意识的提升，准备一份充足的保险已成为当前众多家庭有效防范风险的一种手段，而理赔服务的时效也成为老百姓衡量保险公司服务好坏的一个重要标准。近日，富德生命人寿沧州中心支公司快速处理一件理赔案件，获得了客户的高度认可和赞誉。
家住沧州黄骅的李*女士，于2017年6月份购买了一份富德生命人寿的重大疾病保险，累计已经交费三年。2020年12月，李*女士身体突感不适，紧急前往沧州人民医院进行检查，最后被确诊为左侧镰旁脑膜瘤，李*女士根据医生的建议，于2021年2月17日在沧州人民医院进行开颅手术。
李*女士是富德生命人寿沧州中支的忠诚客户，她对保险认可程度较高，每年的保险费她都会主动按时交纳，在办理业务的过程中，她对沧州中支工作人员的服务也非常满意。本来李*女士一直都过着平静安详的日子，但不想天有不测风云，她身上突然之间就发生了那么大的变故，而且手术费用高昂，让本不富裕的家庭也背上沉重债务。
在她住院进行手术之后，她的家人就马上与沧州中支的工作人员进行联系，在得知李*女士的情况后，沧州中支第一时间安排工作人员赶到沧州人民医院前去看望，在李*女士的病床前，理赔人员一边耐心地对焦虑的李*女士一家人进行安慰，一边快速严谨地对李*女士的理赔材料进行整理，很快，工作人员就完成了对案件的理赔查勘，并告诉李*女士安心治疗，不要担心保险理赔的事情，富德生命人寿沧州中支会全心全意为每一位客户做好服务。
经过医生的精心治疗，3月27日，李*女士安全渡过手术危险期并顺利办理了出院手续，就在医院交费窗口，当李*女士的家属结清了最后的住院费用时，在场的富德生命人寿沧州中支的理赔工作人员通过网络移动平台，当场就把各项理赔资料进行了提交，经过短暂的系统操作，很快李*女士的保险赔偿金12.4万元就支付到了她的账户上。
收到理赔款的李*女士不顾自己虚弱的身体，紧紧拉住理赔人员的手，连声说：谢谢你们，这个保险金对我一家很及时，一场手术，让我家背上了沉重的经济负担，这笔赔偿很大地减轻了我家的负担。李女士还表示：有保险的感觉是无可代替的，虽然她身体上很痛苦，但是心里很踏实，因为有保险托底，她就能继续踏实地休养，让身体尽快地恢复。富德生命的服务很及时，让她很满意。
“富及民众、德行天下”，富德生命人寿沧州中支的每一位工作人员，都把客户当成自己的亲人，真诚守护着他们的健康，用保险和真诚的服务，为千家万户撑起一片安全的蓝天。（文/富德生命人寿沧州中支）
