疾病无情 富德生命人寿承德中支及时理赔送关爱

家住承德市围场县的刘女士2019年8月通过保险代理人介绍，购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额50000元，《附加意外门急诊医疗》保额5000元。

刘女士曾于2020年底体检时，发现甲状腺结节，约黄豆粒大小，因当时无明显不适，刘女士也没有把这一情况放在心上，就未作处理。

随着时间的推移，2021年11月中旬，刘女士又去医院进行复查，结果显示刘女士结节过大且位置靠近咽喉，确诊为甲状腺恶性肿瘤，刘女士听从医生建议，随后进入当地医院进行手术治疗。在刘女士住院期间，其家属拨打了全国服务热线95535进行理赔报案咨询。

接到报案后，承德中支理赔人员第一时间与客户取得联系，赶至医院探视，并积极主动的告知客户家属理赔所需资料。12月19日，客户刘女士在阶段性治疗出院后，正式向承德中支提出理赔申请并提交完整资料，因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任，承德中支于当日按照保险合同将5万元重疾理赔金支付到刘女士的账户。

拿到理赔款时，刘女士及家人动情地说道：“富德生命人寿保险公司真是一家值得信赖的公司，这笔赔付对我们来说就是雪中送炭，真的非常感谢你们！”

疾病无情，生命有爱。富德生命人寿承德中支始终用实际行动兑现承诺，为每一位出险客户雪中送炭，带去慰藉与希望，提供优质的理赔服务，传递保险大爱。

多数甲状腺恶性肿瘤患者早期没有明显临床症状，常以无痛性颈部肿块或结节就诊。为有效预防，建议定期体检，保持心情愉悦，尽早制定适合自身的保险计划，为健康生活提供安心保障。

面向未来，富德生命人寿以“做一家好公司”为发展目标，持续深化转型战略，走高质量发展之路，致力于发展成为经营稳健、管理规范的寿险公司，持续为客户、为社会创造价值。（文/计德顺）