石家庄市栾城县农村信用合作联社
栾城县农村信用合作联社营业部成立于1984年8月,先后经历了1984年的组建;2000年营业部随栾城县联社迁址惠源路;2006年栾城县联社机制改革,统一法人;2008年资源整合改革;2010年实施五年战略规划等重大事件。但始终秉承着农村信用社服务“三农”的优良传统,充分发挥了地方性金融机构地熟、人熟及情况熟的“三熟”优势。以支持“三农”和地方经济发展为己任,以建设“标准化、规范化、流程化、专业化、信息化”的现代化流程银行为目标,紧紧围绕“服务三农,服务中小,以小为主”的市场定位,以网点提升为源动力,加快金融产品和服务功能创新。始终是支持“三农”创业致富的好帮手,是支持地方经济发展的主力军,是绽放在栾城大地上的民生金融之花。
在争创文明规范示范服务千佳示范单位的过程中,联社以建立领导组织,贯彻落实银协会、银监会以及上级联社的各项规章制度,完善服务制度,加强硬件设施投入,深入开展员工优质文明服务培训,以及培育良好的企业文化为主线,逐步推进。在创建过程中,栾城县营业部全体员工在繁忙的日常工作中,顶住压力、加班加点,认真学习中国银行业协会相关文件精神。按照要求一一对照,大家一起讨论,找查距、提建议,营业部全体员工都融入其中,为争创千佳出谋划策,创建期间共提出优化服务流程、服务环境等方面的合理化建议26条,其中:18条被采纳实施。营业部的服务环境、服务流程、服务水平的每一点改进、每一点进步,都融入了全体员工的汗水和心血。可以说这次参加创千佳活动,锻造了营业部这支年轻的队伍,提升了栾城县联社营业部的服务水平。
【责任编辑:齐宏】
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