“唐山,今夜到明天阵雨转晴,西南风三到四级,20到30度。后天晴间多云。阵雨天气,请您注意行车安全”。这是在人保财险唐山市分公司微信群中每天都会出现的一句话客户温馨提醒。
人保财险唐山市分公司为加强客户服务建设,拓宽与客户的沟通渠道,成立了客户微信群,每天推送次日天气情况,提醒客户安全驾驶,避免交通事故;定期向客户介绍险种信息,推荐真正适合客户的产品;利用微信与客户加强沟通,提供服务内容,受到客户的好评。
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