开展总经理接待日。3月9日至15日,河北分公司及全辖各中支积极组织开展了总经理接待日活动,向消费者公开总经理接待时间及相关事项,鼓励客户通过来电等方式,在线为客户解答问题、收集客户意见和建议,得到了客户的认可和好评。
营造“3·15”宣传氛围。河北分公司辖内各中心支公司在职场采取悬挂横幅、“3·15”官方海报等形式普及维权活动,在宣传我司诚信服务的理念的同时,提升了中银保险品牌形象和知名度。
中银保险河北分公司在“3·15”消费者权益保护活动中牢牢把握“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题,采取多种行之有效的形式服务金融消费者,提高公司整体服务水平,为社会和谐起到了积极的推动作用。(中银保险河北分公司 赵珈)