河北新闻网讯 在4月20日四川雅安芦山县发生7.0级地震后，中信集团、总行采取多项紧急措施支持抗震救灾。4月23日，中信银行党委向雅安地震灾区捐款人民币500万元，支持当地抗震救灾工作，并号召全行干部员工向四川灾区捐款。中信银行石家庄分行干部员工心系灾区，一天时间筹集善款240101元，支持灾区人民渡过难关。

    “一方有难，八方支援”。每个企业，每个人所处的行业不同，承担的社会责任不同，奉献社会支持灾区重建的方式不同，但都是通过自身力所能及的方式表达对灾区人民的支持和鼓励。中信集团共向灾区捐款1200万元；中信海直启动应急预案，抽调9架直升机开始抗震救灾任务准备；北京国安队将与韩国浦项制铁队进行一场亚冠比赛，全部票款将捐给地震灾区；中信银行通过金融服务支援灾区。

    一是开辟绿色捐款专用通道。个人网银、移动银行已为公众专门开辟绿色捐款通道，所有爱心捐款手续费全免，支持的慈善机构包括慈善总会、壹基金、红十字会、红十字总会。为了让客户用好爱心捐款功能，特意在个人网银和移动银行首页发布了公告，公示了捐款单位和账号。

    二是做好客户服务工作。地震发生后，将ATM转账和柜台资金汇划相关业务规定向持卡人群发短信，做好告知提示。并告知客户在柜台向地震灾区或相关慈善机构汇划救灾款项时，免收电子汇划费。

    三是做好支持保障工作。保障灾区(成都和重庆等地区)营业网点和自助机具的正常营业，保证现金供应充足。优先处理抗震救灾款项，确保支付渠道畅通。响应央行政策，第一时间调整了小额支付系统贷记业务金额上限，确保抗震救灾款项及时、全额支付；确保对部队、武警、医疗、消防、公安、财政、民政和各级慈善机构等一线单位的支付需求，第一时间进行资金汇划。

    中信银行石家庄分行干部员工在开设绿色通道、提供和保障金融服务的同时，积极响应总行号召，行领导和中层干部带头捐款，帮助灾区人民早日重建家园。据统计，包括实习生在内的938名干部员工参与到本次捐款活动中来，共募集善款240101元，并于26日统一划拨总行。以上款项，总行将以中信银行的名义第一时间捐助灾区。