手机银行兴起用者多为年轻人
“摇一摇”转账、二维码收付……即使不刷卡,也照样能完成银行业务,这便是正兴起的手机银行。随着智能手机、平板电脑等移动终端发展,在实体银行、网络银行之外,越来越多银行将目光投向掌上金融服务,并将之培育成利润新增点。
支付手段屡屡创新年轻人很欢迎
“好玩,新鲜!”前不久,在恒隆广场上班的小王开通某股份制银行的手机银行业务,体验一段时间后,小王忍不住称赞,“太有意思了。”
让小王着迷的正是该银行推出的“摇一摇转账”,如同眼下炙手可热的微信“摇一摇”功能一样,客户登陆手机银行后,根据提示轻轻摇摇手机,即可完成转账支付交易。这省略了“提交”、“确认”、“完成”等操作环节,让支付变得“潮”起来!
据悉,另一家专做中小微服务的银行,还正式上线了小微手机银行。这项业务为个人、企业定制多款特色服务,其中最具创新性的莫过于“二维码收付款”功能。该行手机银行应用了二维码扫描技术,付款人使用“二维码收付款”功能时,只需一键,即可快速生成付款二维码;而收款人扫一扫付款人提供的二维码,可实时收款到指定账户,且完全没有限定具体银行。
其实,目前已进驻萧山的大部分银行都已推出手机银行。据了解,已有的手机银行一般都能满足客户最基本的金融服务需求,如账户资金管理、转账汇款、投资理财等,这集中便利、时尚于一体。
推广手机银行业务不止为转账
实际上,手机银行结合了货币电子化与移动通信两种形式,使客户无论何时何地均能处理金融业务,并省去了网点排队等待。正因如此,手机银行被称为继ATM、互联网、POS之后,银行开展业务的强有力工具。
“目前国内手机银行业务已逐渐进入成长期。”萧山某银行经理介绍,眼下各银行之间竞争激烈,同行业务相似度较高,如何突破现有业务发展瓶颈,培养新的利润增长点,成为银行不断探索方向,“手机银行也在此种背景下出现。”
据了解,目前手机银行在萧山地区使用群体相对还有限,主要集中是年轻人,“80后、90后是最大使用群体,这部分人对新鲜事物接受较快。”他解释,眼下大多数手机银行的目标群体放在萧山工作的外地人。
与实体银行相比,除便利,目前手机银行最吸引人之处恐怕还是银行间转汇账免费。据悉,为吸引更多客户,哪怕是跨行异地存取款,部分银行的手机银行都实行了手续费全免政策,而实体银行往往需要支付一笔不少的费用。
“因此,每月寄钱就节省了很多钱。”前述人士认为,这只是一个阶段暂时性的策略,以后手机银行会在更大群体范围内推广开。
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