2013年5月16日，《亚洲银行家》“2013零售金融服务卓越大奖”银行产品奖项评选结果新鲜出炉，招商银行荣膺“中国最佳手机银行产品”和“中国优秀中小企业银行业务”两项大奖。此次获奖是继招行九度蝉联“中国最佳零售股份制商业银行”大奖之后，在2013年《亚洲银行家》评选中收获的另外两项重要荣誉。

招行荣膺“中国最佳手机银行、优秀中小企业银行业务”两项大奖

    招行手机银行荣膺“中国最佳手机银行产品”大奖

    回顾发展历史，在移动互联网方兴未艾之际，招行在“水泥+鼠标”的业务模式基础上，创新提出了“水泥+鼠标+拇指”移动互联网时代业务发展模式。近年来，招行一直坚持在优化网点布局、创造网上银行优势的基础上，进一步打造在移动互联网时代新的优势，手机银行业务的发展进入快车道。

    依托这一发展模式，招行在国内首创移动金融生活门户概念，提出了“移动金融生活一站式开放平台”的手机银行设计理念，并积极探索移动金融发展，成功实现了四大突破。一是在国内首创移动金融生活门户概念，提出了“移动金融生活一站式开放平台”的手机银行设计理念；二是先后推出了iPhone版、Android版手机银行和iPad银行，倾力打造移动互联网时代的全新移动金融生活平台，实现了对中高端智能手机用户的全方位覆盖；三是突破移动支付安全难题，为客户提供“三层安全等级+六大安全保障”，创下了国内手机银行的最高安全等级记录；四是提出在未来几年内“废掉信用卡”的战略目标，力求在变革传统信用卡形式的基础上，将信用卡功能全面移植到移动终端设备中，以更好地满足移动互联时代社会公众更加方便快捷的支付结算需求。

    近年来招行手机银行的客户规模和交易规模都实现了爆发式的增长。截至今年3月末,招行手机银行签约客户累计达到1096万户，交易客户累计达到357万户，今年一季度，手机银行交易量达到1812亿元，较去年同期再度大幅提升262%，交易笔数718万笔，较去年同期提升464%。同时，招行各类手机银行客户端累计下载量已超过700万次，并一直保持APP四星半评价，始终位于财务类免费排行榜前列，客户好评度处于同业首位。

    近年来，招行手机银行获得了客户、监管机构、媒体等的高度认可，荣获了2012年人民银行科技进步二等奖和《证券时报》“2012年度中国最佳手机银行”大奖。艾瑞《2012中国手机银行研究报告》显示，招商银行手机银行的发展情况最为优秀，客户依赖度高。