工行河北分行营业部胜利支行打造精品网点树立自身品牌
进入二季度,中国工商银行河北省分行营业部胜利支行立足实际,凝心聚力,以进一步提升网点的综合竞争力,切实提高基层网点创收能力为出发点,积极打造精品网点,力争将下属基层营业网点打造成全功能、综合化营业网点,为胜利支行品牌再添重彩。
加强团队建设,优化网点人员配置。通过一季度的网点负责人竞聘和大堂(营销)经理竞聘工作,该行将基层柜员根据员工意愿和员工所长进行精品网点人员配置。通过调整该行选拔了三名具备良好专业素质的人员到网点负责人岗位。同时,根据目前柜员的专业水平和服务能力、营销能力进行分配,保证网点的业务转型顺利开展。
突出创收能力考核,激励网点向综合化转型。该行突出创收考核机制,将网点综合营销能力作为考核重要手段。在做好个人基础金融服务的前提下,鼓励具备办理对公业务资格的基层网点全面开展专项营销,争取以开办综合收益率较高的对公业务带动网点的收益水平稳步上升。
继续做好服务工作,为打造胜利品牌网点保驾护航。该行突出服务管理,专门召开提升基层网点文明服务水平的专题会议,组织网点负责人学习了《营业部文明服务考核办法》,将以人为本主动服务融入到职工日常行为管理中,全面提升支行整体服务水平,为打造精品网点奠定基础。
【责任编辑:范婧睿】
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