构筑服务“大后台” 助力业务大发展
邢台分行扎实开展党的群众路线教育实践活动,结合自身实际,积极推行扁平化管理,通过稳步推行办公物品配送、反洗钱数据、行政公章等集中管理工作,充分发挥起分行本部服务基层的“大后台”作用,不但提升了工作效能,提高了风险防范水平,也大大减轻了基层行工作压力,受到基层网点欢迎。
邢台分行物品配送超市是几年前伴随零售网点转型孕育而生的全国建行系统首家配送超市。自活动开展以来,该超市再出新举措,进一步扩大物品配送范围,延伸服务触角,目前将全辖61个网点全部纳入物品配送范围,配送半径达120公里,年可节省开支近10多万元。
作为河北省反洗钱数据集中处理试点单位之一,今年以来,该行建立起了“专家做、集中做、后台做”的运行模式,原来每天由70多名前台人员平均约需一个小时完成的工作,现只需6名同志完成,基层机构工作压力明显减轻,能够腾出更多时间和精力去服务、营销客户。
近日,该行经过两个月紧锣密鼓的筹备,在辖内再次实施了行政公章集中管理工作,各单位通过梳理用印范围,反复沟通探讨,原用印事项212个,减少为124个,减少比例达42%。(张玉全)
【责任编辑:范婧睿】
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