河北新闻网讯（通讯员杜敬民）多年来，由于受县域经济影响，元氏县支行国际业务一直处于零状态，是全辖为数不多的没有开办国际业务的县级支行之一。为打破这种不平衡局面，促进我行业务的全面发展，面对困难和压力，该行不是怨天尤人，而是挖掘人脉资源，打破区域界限，成功营销石家庄市内企业一家，单笔业务达45万美元，完成全年任务的75%，实现了该行国际业务零的突破。

    一、 领导重视，把国际业务作为推进全行业务发展的重要内容

    年初，支行领导班子认真学习了营业部年初县级支行行长会议精神，针对本行有效贷款少，人头费用多，处于亏损行边缘的实际情况，确立了“抓好存款、中间业务、国际业务的营销，实现收入多元，尽早扭亏为盈”的工作思路，其中把加大国际业务营销力度，实现国际业务零的突破作为增加中间业务收入的突破点，提到重要议程。制定存款和中间业务营销奖励办法，激发员工参与营销的积极性和主动性。同时，行领导带头收集相关信息，与政府部门高层对接、达成意向后，指定专人负责具体落实和跟进服务，营销成果纳入员工业绩。

    二、 深入挖潜，充分利用好本行员工的人脉资源

    在营销过程中，该行坚持与商业银行有所区别的原则，着重研究运用好农业政策性银行的特点与优势，把主要精力用在探索营销的机制、办法和路径上，充分挖掘农发行员工的人脉资源。当支行员工营销到第一笔国际业务后，行领导及时跟进，实施对接，使客户从中感到农发行诚意和热情的同时，也使营销者得到了欣慰，有效激发了全行员工参与营销的积极性。

    三、 提升服务，着力做好客户维护

    由于客户以前没有在农发行开户，属第一次办理类似业务，支行随即指派专人到公司协助准备开户资料，并陪同客户一同前往营业地点，认真做好协调和说明工作。在业务具体办理过程中，国际业务部和营业室的同志给予了大力支持，她们的优质服务赢得了客户的赞赏，用客户的话说：在这里办业务，省时、省力又省心，并表示今后公司所有的外汇业务就定在农发行。

    截止目前，该行又成功营销国际业务3笔，国际业务量明显上升。