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中行廊坊分行开展“服务问计”活动

河北新闻网  http://www.hebnews.cn   2013-11-27 15:25   来源:河北新闻网

    中行廊坊分行为打造“最好银行”,在全辖开展了“服务问计”活动,共筛选出有价值的服务建议200余条,为进一步改进服务奠定了基础。

    在这次“服务问计”活动,各支行、分行各部门高度重视,重点围绕“服务客户、服务基层、服务员工”这个主题,加强思想引导,做好发动工作,组织广大员工深入思考,为打造“最好银行”贡献力量。各位员工本着对客户负责、对中行负责的责任感和使命感,紧密结合工作实际开动脑筋,通过层层讨论、客户调查方式,总结经验,查找不足,坚持“以客户为中心”,从服务环境、服务产品、服务流程、服务态度等提出了很好的改进服务意见和建议。

    分行将收集到的服务计策已经分解到相关单位,认真抓好落实,为更好地全方位地改进服务提供动力。河北新闻网

【责任编辑:范婧睿】

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