2011年以来，建设银行石家庄广安街支行相继获得全国级青年文明号、建总行级五星网点、全国千家示范网点、全国金融业百家争创奖等多项荣誉。广安街支行从不起眼的小行做大做强的秘笈，是从培育“正能量”入手，不断寻找适应支行发展的新“撬点”新支点，三年多来跨越式发展过程中，呈现三大亮点和特色。

    亮点一：党员聚集“正能量”

    支行30多名员工中有党员16人，占比47%，这是支行必须倚重的核心力量。日常工作中，广安街支行实行共产党员挂牌上岗、党员模范示范岗，充分发挥共产党员的模范先锋带头作用。党员与员工之间结对子，建立手拉手帮扶队，由党员带头，形成“传、帮、带”的良好氛围，促进各岗位的协调配合，融洽各岗位员工关系，使对外服务流程更加顺畅合理；创建学习型团队，加强产品的学习与培训；党员间经常谈心进行批评和自我批评，查找各自的不足，不断提高自身素质；通过“三八”、“七一”等节日，组织员工游西柏坡等多种方式，使员工的精神面貌有了很大改观，团队精神和凝聚力得到进一步加强，党性观念和意识也不断增强，党员队伍的生机和活力得到进一步的提升。

    在共产党员积极带动下，支行各项业务多点开花，全面稳健发展，近两年支行KPI考核支行位于营业部城区支行首位。由于历史原因，支行业务“对私强于对公”，在以党支部为核心的共产党员强力带动下，通过业务转型，促使对公业务KPI考核首次追上对私业务，并历史性地跨入河北省分行营业部城区支行首位。

    2013年四季度，支行以内控合规工作中表现突出、经营管理状况良好、近三年无案件、无重大风险事件、无重大安全责任事故、内外部审计监管检查无严重问题的成绩，被评为河北省分行内控合规标兵（团队），行长王质艳获省分行内控合规标兵（个人）奖，并于2014年一季度，获得建设银行河北省分行营业部2013年度“十佳行长”荣誉称号。

    亮点二：青年员工做推手

    广安街支行现有员工34人，平均年龄31岁，“80后”15人，占43%；大专以上学历29人，占86%。三年来支行人员更新流动率达33%。

    特别是2013年，伴随着上级行各种改革和岗位选人，广安街支行员工包括升职升迁同时调离支行的有10多人，支行最初组建时的员工最低时只剩下9人，前台尤其是个人业务岗位全部更换为近两年新入行的大学生，这使支行在新人培养、风险防范、案件防控等相关方面任务重责任大，培养新人显得相当急迫和重要，支行侧重四个方面展开工作：

    一是抓班子建设，让班子成为员工的日常工作的排头兵和人生追求的标杆。近三年，该支行班子成员经历了两度三次整合与调整，班子力量得以充实的同时，从支行行长到班子成员借助党的群众路线教育实践活动，加强自身修养和作风转变，凝聚力、亲和力得到加强。

    二是有针对性地开展专题培训和专题教育。利用多种方式狠抓员工素质教育培训、内部流程的梳理和配合，服务和营销的理念培养和技能的实战，使年轻人尽快地适应岗位要求，鼓励有激情的创新性的工作，注重培养团队精神。通过各类专题会议，结合青年特点开展树理想、树新风和无私奉献等方面的教育活动，创造良好工作氛围。

    三是开展谈心活动。支行党支部成员、纪检监察特派员结合各自工作特点，从不同角度与员工近距离接触，就清正廉洁、爱岗敬业、职业操守等话题展开谈心活动，使青年员工与老员工很快融为一体，无私奉献蔚然成风。四是抓建功立业，争先进位。该行紧紧围绕“依托总部经济，创品牌促发展，打造精品网点”的指导思想展开工作，促使经营业绩不断攀升，取得了预期的良好效果。三年里涌现了一批总行级、省级优秀青年客户经理，为上级行培养和输送了16名青年干部和业务精英，9人成为EfP、AfP、CfP持证人。

    亮点三：突破瓶颈再超越

    自2008年起，支行连续制定了两个“三年发展规划”：

    第一个“三年发展规划”是2008-2010年，分别称为“基础管理年”、“质量与效率年”、“业务快速发展年”。据有关数据分析，这三年该支行在有效防范风险前提下，其业务规模、价值创造和员工收入，都实现了预期的翻番目标；

    第二个“三年发展规划”2011-2013年，分别称为“业务突破年”、“持续发展年”、“跨越发展年”，其中2011至2012年是支行在前三年发展基础上的高点突破，即努力解决支行业务发展中的瓶颈问题，实现业务规模和客户基础双扩大。

    支行结合省会城市总部经济优势的实际，充分利用各类资源，壮大高质量客户群体，实现了快速突破：在继续保持零案件、零事故前提下，三年来各项业务指标全面快速提升，业务量成倍放大，综合贡献度大幅度提升，对公对私业务实现双擎运行，客户基础不断壮大；KPI考核位于营业部城区支行前列；业务量、人均价值创造和员工收入等主营指标，均居营业部的前三名，跨入营业部所辖机构的强行之列。

    同时，其他相关工作取得重大突破：支行会计工作达标A级、总行批准由网点型支行升格为单点型支行、内设的广安私人银行成立运营初见成效、全国级百家示范及总行级五星网点品牌服务受嘉奖、一批省市级以上的先进人物涌现出来，这其中既有优秀共产党员、优秀党务工作者，还有全国福布斯理财师50强和总行、省行级各级营销能手、金牌理财顾问、优秀客户经理……