中国银行邯郸分行营业部主任

    行长寄语

    真抓服务内涵，打造客户满意银行

    在分行党委的正确领导和支持下，营业部紧紧围绕“增客户、储项目、扩规模、调结构”工作方针和“三年发展战略”的奋斗目标，圆满的完成了各项工作，各项主要经营指标均实现了快速发展。长期以来，分行营业部作为邯郸分行最亮丽的窗口，代表着中国银行邯郸分行的整体形象，倍受各级领导高度关注，多次明确要求要将营业部打造成为全省乃至全国一流的服务标杆。营业部采取“走出去，请进来，狠抓服务细节，苦练业务技能，延伸服务内涵”的方式，全面提升了服务水平，从而促进了我行各项业务的快速发展。

    分行营业部在邯郸当地是中国银行最大的全功能型网点，也是市场营销的前沿阵地。通过这个窗口我们彰显了中行的形象、服务的质量、产品品牌的特色。通过不懈努力将营业部打造成全省乃至全国一流的文优服务标杆单位，引来同业多家机构参观、学习。

    在今后工作中，邯郸分行营业部将继续以“客户为中心”，竭力为一直以来关心和支持中国银行的社会各界朋友提供一流的银行产品和金融服务，为进一步繁荣邯郸地方经济作出更大的贡献。