中国建设银行保定莲池南大街支行全家福   

    中国建设银行保定莲池南大街支行成立于1987年10月，是保定分行所辖机构，营业场所位于保定市莲池南大街196号，地处繁华地段，全行员工共8人，女员工占90%，全网点平均年龄35岁，是一个充满朝气和活力的团队。

    多年来，莲池南大街支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，为广大客户提供广泛的商业银行产品和服务。主要金融产品有：建行龙卡系列、个人网上银行、手机银行、电话银行、手机移动支付、建行金、代理保险、代理证券等多项理财服务，并可依托建行保定分行财富中心为高端客户打造个性化的理财需求。

    近年来，该行在上级行党委的正确领导下，在保定市委、市政府的亲切关怀和支持下，按照上级行党委提出的“以人为本，以德治行”的指导思想，全行上下齐心协力，坚持精细化管理，加强业务转型和结构调整，不断提升服务水平，各项工作取得了较好成绩。在业务快速发展的同时，全行的经营管理水品得到全面提升，全行无案件和重大责任事故，实现了安全营运。品牌银行形象得到社会广泛认同。

员工耐心为客户服务

    在同业人眼中，金融业的竞争，实质是一种信誉竞争，服务竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务，树立良好的服务口碑是顺应市场竞争的内在需要，也是我行追求的更高目标。我支行自始至终紧密围绕服务品质创建工作做文章，通过创新服务体系，深化服务内涵，强化服务治理等系列举措，不断提升服务水平和服务质量，使支行服务品质创建工作取得了明显成效。曾有一位赵姓客户为我行员工作诗表达了他对我行的信赖和感激：建行女杰英姿飒爽，微笑服务诚实阳光，真心为民理财致富，引导客户直奔小康。

    我支行员工团结向上，8名员工中，共有4名共产党员，支行行长做为支部书记，要求全体党员要以高标准做出承诺，带头争当先进，为群众做出榜样，同时实行“一帮一”带动全体员工加强学习，提高认识，争做优秀团队，争创优秀业绩。全体员工用真诚温馨、娴熟求精的敬业精神毫无保留地奉献给了所爱的建行事业，为那些熟悉的、不熟悉的客户付出了辛勤的服务和友爱，以春雨润物的精神赢得了客户的赞誉。支行员工还自发到养老院、希望小学参加社会实践活动，为老人、为孩子送去一份温暖和关爱，践行着建行员工的社会责任意识。

中国建设银行保定莲池南大街支行行长

行长寄语

    金融业的竞争，实质是一种信誉竞争，服务竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务，树立良好的服务口碑是顺应市场竞争的内在需要，也是我行追求的更高目标。我支行将一如既往地紧密围绕服务品质创建工作做文章，通过创新服务体系，深化服务内涵，强化服务治理等系列举措，不断提升服务水平和服务质量，使支行服务品质创建工作取得明显成效。今后，我行员工将更加坚定不移地落实好、执行好上级党委的发展思路，以旺盛的战斗力，打造和谐团队，全面推进文明规范服务向纵深发展，让更多地人看到河北省银行网点的优质服务，做广大客户最满意的银行。