中国银行满城支行:客户满意是衡量服务水平的唯一标准
中国银行满城支行
中国银行满城支行成立于1993年12月16日,支行地处满城县中心地段中山东路,现有员工42人,其中正式工34人,劳务派遣工8人,其中党员21人,占50%,大专以上学历39人,占93%以上,员工的平均年龄35岁,目前属单店式支行。
中国银行满城支行柜面服务
建行20年来,满城支行始终把文优服务做为兴行之策,将“客户满意”做为衡量服务水平的唯一的标准,在当地金融业中率先推出“客户至上,礼貌待人”的服务模式,坚持“人无我有,人有我优”的服务理念,以独有的服务特色树立了良好的社会形象。连续10年被评为总行级“青年文明号”,省行级“巾帼示范岗”。截止2013年上半年各项存款余额突破20亿元,市场占比37.74%。各项经营指标在当地金融系统名列前茅。
中国银行满城支行反假币宣传活动
今后,支行通过开展以客户为中心的星级服务建设, 全面打造具有一流的营业环境、服务设施、服务品质、服务效率的“五星级”金融网点,与满城各界真诚合作,携手并进,为满城经济发展作出新的贡献。
【责任编辑:集丹】
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