交通银行石家庄鹿泉支行

    交通银行石家庄鹿泉支行成立于1991年，原名交通银行石家庄第三办事处，是石家庄唯一一所在辖属县市设立的支行。目前，鹿泉支行是一家大型支行，2012年在全分行总规模排名前列，且在鹿泉市同业中也名列前茅。支行员工25人，支行行长1名，副行长3名。支行下设对公营销科、零售信贷科、营业厅、办公室。对公营销科主要负责公司业务，3名对公客户经理，个金金客户服务经理4名，负责各种私人金融业务，1名个贷客户经理，3名大堂经理，会计主管1名，综合柜员11名；办公室人员1名。

交通银行石家庄鹿泉支行大厅

    我支行营业网点位于鹿泉市北斗路与向阳街交口，地处鹿泉市中心，周围交通便利，网点门前设有约30个免费停车位，方便客户驾车来行办理业务。在今年8-10月份我支行网点进行装修改造，我支行由普通网点改造成为沃德网点，拥有专门的沃德客户服务中心，为我行高端客户提供全方位，个性化服务；支行营业厅拥有5个高柜窗口以及2个低柜窗口，能够充分满足客户对公以及个人的各种业务需求；支行网点配备6台自助柜员机，其中2台取款机，4台存取款一体机，能够有效提高客户的分流率，能够让客户办理业务时尽可能减少等待时间；支行在鹿泉市周边目前建有11个离行式自助区，设有18台自助柜员机，其中11台取款机，7台存取款一体机，自助区分别设立在鹿泉市的医院、学校、开发区、重点企业周边以及鹿泉市的中心繁华路段，能够辐射鹿泉市全部市区，为客户日常办理存取款等自助业务切实提供了方便。

    鹿泉支行从成立以来作为交通银行石家庄地区唯一的一家县域支行，先后经历了网点的优化和搬迁，培养了坚实的客户基础也形成了鹿泉本地附有交行特色服务品牌。

    2012年以来，交行鹿泉支行坚持以市场为导向，以客户为中心，积极探索金融创新，形成了公司业务、零售业务、个金业务三大业务系列，满足了各类客户的需要。为适应本地的市场及客户需求，鹿泉支行从每一个小细节以及小指标抓起，经过上下的共同努力，储蓄业务、银行卡业务、消费信贷业务、中间业务和个公司信贷业务等各类业务得到持续、全面和健康发展，新产品、新业务层出不穷，特别是2013年成功成为鹿泉本地IC社保卡的唯一发卡银行以及成功上线“收富通宝”业务为鹿泉市医保中心代收医保费用，得到了客户的一致好评，大大提升和丰富了我鹿泉支行社会形象，并在业务办理及服务的过程中为广大客户提供了满意、周到、真诚的服务，提升了我行的服务品牌。

交通银行石家庄鹿泉支行柜面服务

    鹿泉支行公司业务一直以积极支持当地企业单位发展（其中包括：河北曲寨集团有限公司、鹿泉金隅鼎鑫水泥有限公司、鹿泉市富国贸易有限公司和石家庄市东开发区中能科技发展有限公司）为主要的目标，得到各企业和当地政府的称赞，支行能够积极配合央行和银监会监管，在当地金融业评价也很高。

    个金以及零售信贷业务主要依托鹿泉本地的房贷客户以及代发工资客户（其中包括鹿泉市财政代发的行政事业单位、鹿泉市人民医院、河北珠江啤酒有限公司、鹿泉金隅鼎鑫水泥有限公司、鹿泉市供电局等），客户经理组成团队，公私联动为客户提供全方位的服务，为客户提供我行最好、最适合客户的产品，让交行成为客户的财富管理银行。

交通银行石家庄鹿泉支行讲解理财产品

    会计营运方面，支行的会计主管和副主管工作经验丰富，会计人员均为工作十年以上的老员工，工作认真负责。支行严格按照人民银行以及银监会对会计营运的监管要求，防控风险、合规经营，切身为客户考虑，维护客户的利益，为客户解决问题。

    2013年作为交通银行的客户拓展年，鹿泉支行在领导班子的带领下会持以往从小事做起、脚踏实地的工作作风；坚持以客户为本、温馨高效的服务理念；坚持以产品为导向，稳步发展，争创一流的经营方针，为客户提供一流而有价值的服务，让交通银行财富管理银行的品牌在鹿泉市深入人心。