北新道支行成立于1990年6月，2006年迁至现址，支行现有员工23人，其中会计人员8名，公司业务客户经理4人，个金理财经理4人，大堂经理5人，支行行长一人，支行副行长一人。对外服务窗口4个，设有沃德服务专区，自助银行服务区。按照人民银行监管的要求办理人民币本外币现金存贷、转账业务；境外汇款业务；理财服务业务；代理保险业务等。

一、支行员工年龄结构年轻化，工作气氛活跃，热情高涨。

支行80后员工占到73%，在网点员工的脑子里根本就没有困难两个字，在网点周边有同业二十余家，但我们每天都是以饱满的热情去面对激烈的竞争，真正验证了初生牛犊不怕虎的精神，但我们又不是蛮干。大家不去抱怨，而是去想如何提升服务，如何提高办业务的速度，如何为客户解决资金的需求，如何能够让客户的资产保值增值，正是我们积极的态度，最终赢得了客户的信任，在激烈的竞争中站稳了脚跟。

二、打造品牌服务，让微笑成为厅堂内的一道风景线。

在整个交行的服务得到客户肯定的同时，我们并没有满足，而是在研究如何能够进一步提升客户体验，做出我们支行的特色。而今，如果您是到厅堂内咨询，大堂经理的笑容，首先会打动您，让您能够敞开心扉；如果您到前台办理业务，前台员工的笑容会让您毫无芥蒂；理财经理的笑容，更会给您一份信任与塌心；客户经理的笑容会告诉您选择我们，就对了；而支行行长的笑容更会告诉您，这里就是您的家，一面之交也会让我们成为永远的朋友。

三、快乐工作、幸福生活。

   这就是网点的经营理念，简单却很丰富。工作之余，我们一样会尽情的享受生活。春季我们会带着家人，唤着客户去爬山、去游湖；夏天，我们会一起携手去踩沙滩、看日出；秋天，我们会一起去享受丰收的喜悦；冬天，我们会一起去享受滑雪带来的激情。我们会带着孩子去听由我们自己的员工作为主唱的演唱会。我们会在工作之余尽情的释放，然后，全身心的投入到工作之中。

四、承载希望，我们将继续前行。

这就是北新道支行的一个缩影，因为我们年轻，我们不惧怕摔倒，摔倒后站起来，我们依然会继续前行；因为我们年轻，我们没有理由不承担压力，压力会激发我们更加顽强的斗志；因为我们年轻，我们承载着自己与家人更多的希望与梦想，我们没有理由不前行。

参加河北省首届网友最满意银行网点评选活动，是我们成长过程的一次检验，您满意，是对我们的肯定，您有建议，是对我们的鞭策，我们一定做到让您更满意。

交通银行唐山市北新道支行行长

    行长寄语

大家好，能够参加河北省首届网友最满意银行网点的评选，对于我们网点来讲是荣誉，更是鞭策。

作为为广大客户提供金融服务的营业网点，如果能够得到广大网友的支持和认可，只能说是对我们以前工作的一种肯定，我们会以此为起点，再接再厉；如果我们还有令您不够满意的地方，我们也会感谢您对我们的厚爱，将建议作为鞭策我们自己的动力。

北新道支行，是一家集公司、个金、国际业务于一身的大型综合网点，网点地处唐山市区内繁华的北新西道，网点员工年龄结构年轻，富有朝气，整个集体传递出积极向上的信息。虽然周边同业竞争异常激烈，但因为有这支年轻的队伍，我们对未来业务发展前景充满着希望。

希望来自于客户经理永不停歇的营销脚步、来自于理财经理对每一款产品的深刻钻研、来自于我们员工对业务知识如渴的追求、来自于我们对服务永无止境的攀升、更是来自于您对我们的信任、理解与支持。

未来，我们将更加奋进，以更加全面娴熟的业务技能来完成您的金融需求，为您量身打造服务方案，让您的资产在交行保值增值，我们的笑容将会带给您回家般的感觉。

这就是北新道支行，也是我们全体员工最真实的心声。我们在这里等您，等您来体会我们最真诚的服务，感知最甜美的笑容。对，就是北新道交行，我们在这里不见不散。