唐山交行营业部地处唐山市繁华商业区（唐山万达广场对面），新华东道103号。成立于1999年12月，方圆数百米内与工、农、中、建、商等多家同业机构毗邻而居。为了在激烈的竞争中立于不败之地，我部以争创“河北省银行业文明规范服务百佳示范单位”为目标，积极践行“以客户为中心”的服务理念，在打造精品网点和提升服务品质上狠下功夫，实现了业务发展、内控管理、服务水平的齐抓共管。自成立以来，营业部各项存款、贷款业务均排在全行前列。

    一、网点基本情况

    营业部内设普通客户区、沃德中心（目前重新装修）现有员工35人，全部为大专以上学历，其中一线前台柜员均为30岁左右的本科以上学历的年轻人，有研究生学历的2人，13名党员。这是一个充满朝气和生机、具有开拓进取的团队，他们用真诚的态度热情的服务，谱写了一曲曲文明规范服务的颂歌。

    二 、业务经营情况

    截至2013年九月末，我部存款余额达到XX亿元，贷款余额XX亿元，实现利润X.XX亿元。存款余额、贷款余额及年实现利润均排在全行22家网点前位。

    三 、合规经营，严防案件发生

    营业部是唐山交行规模最大、人员最多功能最齐全的一家综合性网点，各类会计业务品种齐全，除了传统的储蓄业务和对公业务外，还包括地方财政和中央财政帐户、外汇对公结算、蕴通帐户、同城清算、个贷结算等业务品种；高柜柜员日均业务量在XXX笔以上，一直排名在全行前两位。

    多年来我们认真贯彻落实总行、分行及监管部门工作精神，以“网点风险监督，遏制案件事故发生”为切入点，强化管理，注重执行，规范操作，切实有效的防范风险，在审计部门、银监部门、上级银行等部门的业务合规检查中，均未发现严重违规问题。