河北银行广安街支行全家福

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    河北银行广安街支行（原广安街城市信用社）成立于1981年11月，由工商银行和平路办事处组建，地址设在广安大街谈南路口北侧。1996年5月28日，随着国家首次批准五家城市合作银行试点，石家庄市商业银广安街支行正式成立，2009年12月16日更名为河北银行广安街支行。全行遵循“发展、创新、管理、效益”的指导原则，坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位，稳健经营，科学发展，务实创新，控制风险。经历了十三年的努力，河北银行广安街支行已经发展成为资产规模雄厚、业务全面、服务质量高、风险控制良好的综合性支行。为提高银行办事效率，更好的服务客户，组织机构从商业银行时期的9个科室，逐渐发展调整为现在四个科室，包括办公室、公司业务部、个人业务部以及营业室。新的组织结构与我们的市场细分、客户业务需求相呼应，进一步加强了我支行在同行业的竞争实力。员工人数由初期的22人发展到现在的42人，在岗人员大专以上文凭占98%，最近几年又在不断吸引高学历的优秀人才，我支行员工的整体文化素质有了大幅提高。河北银行拥有完善的员工培训体系，我行各岗位员工每年按需求参加不同的业务培训课程以及业务能力考核，行内组织的模范员工经验交流、重点疑问集中解决等方法，使得我支行整体业务技能水平进一步提高。

    河北银行广安街支行继续坚定区域领先的公众银行这一目标，重点关注本区域客户的开发与发展，又不局限于单一区域，放眼整个城市，扩大客户范围。资产规模由起初的四百多万发展到今天的十亿。自成立至今，获得5次省级先进集体、8次获得市级先进集体，多次获得“文明营业室”称号。多名员工获得省级、市级先进工作者称号。在不断的努力过程中，我们的服务得到广大客户的肯定，2000年3月通过客户投票，我支行有四位员工获得“十佳服务明星”。业务技能方面，我支行在总行以及同行组织的业务竞赛中多次获奖并于2012年3月获得“三比三赛”团体第三名。

    “以卓越的金融服务、助企业发展、增人民福祉，促社会繁荣”是河北银行的使命，也是我们各项业务最终目标的高度提炼，为我们每个业务、每次服务、每一句话提供战略指导。通过几十年的发展，责任心、团队、执着进取、高效率、卓越服务、和谐共赢是我们核心价值观的结晶。我们拥有一批优秀的员工，并始终本着为客户提供高质量的服务开展各项工作。首先，为客户提供舒适便捷的环境：服务大厅里设有自动存取款设备，媒体终端设备、理财间、5个现金服务窗口、1个VIP窗口、三个非现金窗口。客户可以根据需要选择办理业务的区域，方便快捷又节省时间。其次，为客户提供优质的服务：客户进入营业大厅就会受到客户经理的热情接待，解答疑难问题，柜面工作人员仔细专业的为客户办理业务，提醒客户注意各项风险，便民措施一应俱全。公司业务部与个人业务部针对不同客户提供不同贷款、理财产品，站在客户的角度考虑问题，成为他们的朋友，实实在在的为客户解决困难，建立长期的合作关系。