河北银行金桥支行:加强自律规范,丰富服务渠道
河北银行金桥支行全家福
银行网点简介
河北银行金桥支行成立于1992年,现有员工32人,是一支综合素质较高,和谐、向上的团队。
2010年2月搬迁至位于石家庄市桥西区维明南大街169号的新址,营业面积1000多平方米。营业大厅实行功能分区,分设现金区、非现金区、客户等候区、自助银行区、电子银行演示区,设有贵宾理财室,设置了电子显示屏、叫号机、饮水机、宣传架等服务设施,硬件设施已达到同业一流水平,服务功能更加完善和人性化。
在服务方面,以提高员工素质为重点,以规范基础管理为手段,加强领导,扎实推进,整体服务水平稳步提高。曾先后被授予“省级青年文明号”和“市级青年文明号”等荣誉称号。被评为2010年度河北省银行业文明规范服务示范单位、2012年度河北省银行业文明规范服务百佳示范单位、2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位。在社会责任方面,金桥支行多次组织员工向贫困地区、希望工程、地震灾区、伤残病危人群捐款捐物,以一系列活动回馈社会,现有多名员工成为注册中国志愿者。
河北银行金桥支行行长
行长寄语
一、强化员工能力培养。
加强员工业务培训,使员工做到干一行爱一行专一行,在本岗位成为“专家型”人才;提倡跨岗位学习,提高综合能力,争做全能型人才;
二、经营业绩进一步提升。
全面实施以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本、增加价值客户、确保风险可控为主要目标的转型,着力推进经营方式向内涵集约型转变。确保全面完成上级行下达的各项经营目标,在未来三年里,使支行资产规模、盈利水平翻番。
三、持续改进服务水平。
加强自律规范,丰富服务渠道,提供全天候多渠道便捷服务;优化服务流程,注重个性化服务,提升服务效率。在确保中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位前提下,争创中国银行业文明规范服务“百佳”示范单位。四、加强安防工作管理,规范经营。严格遵守各项规章制度,做到安防教育到位,检查到位,奖惩到位。改进营业场所、ATM机、现金柜台、电话银行、网上银行等重点部位的安全防范工作,不断提高安防、技防手段,严防各类外部侵害案件发生,维护银行员工和客户生命财产安全。
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