她个性不张扬，一直辛勤的为客户、为团队每一位属员付出着。为每一位客户提供优质的服务，是她的工作信念。她一直认为自己离合格的营销员还有很大的差距，怀揣着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，把更多的温暖送到千家万户！她就是民生保险河北分公司的冯克芬。

    2005年阳春三月装载着美好与希望，我来到民生人寿保险公司的会议室里，对于我来说这里的一切都是全新的。年过四十的我好像回到了年少时代，重新回到教室学习，学习的却是保险知识。经过学习—实践—再学习，遇到困难伙伴们会在第一时间为我提供帮助，这些使我的业务水平有了长足的进步，也坚定了我在这个行业走下去。有付出必然会有收获：

    2006年6月，晋升为业务主任；

    2007年3月晋升营业部经理 ；

    2008年10月晋升督导区经理；

    2009-2010年河北分公司十强部 ；

    2009年-2010年河北分公司标保10强个人；

    2011年1月至今民生人寿总公司27钻。

    2013年5月参加总公司“精英3000”学习

    我没有什么壮举，没有什么豪言壮语，有的是一颗做好业务的平常心。在民生八年里，我把全部精力投入到涿州民生人寿保险公司的业务之中，不断的学习知识，积累经验，提升自我。从加入民生保险公司第一天起，我坚信，付出与回报是成正比的，每一分努力都不会白费。我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则，缺乏专业知识，我通过自学弥补不足，没有相关经验，我就积极请教，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得： “创造受人尊敬的公司”的企业愿景并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。

    在展业过程中，我也遇到了不少挫折，面对有些客户的不理解，有些客户不信任，我都没有向困难低头，因为相信劳动的付出就有报答，我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的八年间，我每周、每月都会有计划，按照自己的计划一步一步走下去，坚持不懈的一天五访。每当我给客户送去保障的同时，自己的内心同样也感到很欣慰。面对竞争激烈的市场，得到客户的信任，内心也充满了自豪感。

    相信通过我自己的努力，我会在保险这条路上越走越远，为更多的家庭送去保障。