河北新闻网讯（通讯员于凤荣 常勇 张森林）孙洼，路如其名。一条满是坑洼、蜿蜒崎岖的乡间公路一直延伸到衡水市区的西北，区县交界之地，在那里有一个名不见经传小集体----孙洼信用社。说它小，不仅因为它员工在桃城区全辖各基层网点中最少，更因为2011年底该社是全辖仅有的存款未过亿元的两个社之一。孙洼信用社地理位置偏僻，向北3华里就进入了深州市，当地除农业之外没有任何的工厂和副业，生存压力大，存款来源少、贷款需求更少，发展之路困难重重，各种奖励、荣誉似乎从来都与它绝缘，每年都挣扎在完成任务指标的边缘。但就在2012年，孙洼信用社自5月份开始连续7个月绩效排名全辖第一，各项工作节节攀高，取得了令人瞩目的成绩，打出了漂亮的翻身仗，一举摘掉了落后社的帽子。

    “洼”地的高度是如何升起来的？

    以心换心，真心、用心换来客户倾心

    “路之头、地之角，一个美丽的地方。那里能呼吸到明净的空气，那里有早晨最红的太阳。池塘边、树林旁，夜晚最圆的月亮。还有一只只飞来飞去的鸟儿，以及那散发小小光辉的信用社”…… 这是摘自孙洼信用社委派会计张森林的一首小诗，诗说不上好，但从中我们却能够真切感受到该社员工乐观、积极、坚守、奉献的美好心态。走进该社的营业厅，虽然没有豪华的装修和陈设，但地面每天都是干净整洁的，柜台擦的一尘不染。有的村民打趣说：“这离市里那么远，擦那么干净干什么？土多点更有农村气息。”但张森林却认真地回答道：“我们每天擦，不是摆样子给领导检查看的，我们每天擦拭的是我们这颗诚心诚意为民服务的心！”

    有了积极的心态就能战胜各种困难。在社主任常根强的带领下，该社的干部职工，不沉沦，不放弃，积极勇敢地面对挑战，满怀热情地投入工作。该社从服务入手、主动出击、以点带面，大力提升营业环境和服务质量，加强上门服务和宣传沟通，通过狠抓服务，促进了柜台业务发展。他们有重点的在辖区31个行政村内选择13个村作为存款工作的突破点，再在这13个村中每个村选择出几名有代表性和号召力的客户，重点加强沟通与服务，以服务发展客户、以服务培养客户，借老百姓之口传信用社之优，起到了很好的带动和示范效果，使得周边跨县区的村民都慕名到该社来办理业务，从而进一步站稳了市场。经过艰辛的春季发动工作，到4月底该社存款历史性地突破1亿元大关，余额较年初增长1702万元，完成了全年存款任务的82.54%，远远超过时间进度要求，以服务促经营的思路初显成效。