河北新闻网讯（通讯员 李丹阳）“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，平安产险河北分公司涿州支公司特别推出“微笑服务 美化职场”的主题活动，为平安客户打造温馨舒适的服务环境，提供一段舒心畅快的保险旅程！

    该项活动于3月4日正式启动。活动分为两个部分，第一部分为一线员工实行“两立三声”服务标准。两立即当客户临近柜面、接待客户时，需起立微笑，行欠身礼；当客户办理完业务，或咨询完毕要离开柜面时，需起立微笑,行欠身礼。三声即当客户临近柜面，员工在站起微笑行欠身礼时，要首先与客户问候一声：您好！在递送单据时，要与客户说一声：请您核对好。当客户办理完业务要离开柜面时，对客户说一声:请慢走。活动第二部分为全员美化职场。主要内容全体员工对办公区域进行清扫整理，以整洁、干净、大方的职场形象为客户服务。

    此次活动，通过对职场服务与职场环境的规范和整理，给客户营造舒心、整洁的环境，提升客户体验值，也提升了平安产险柜面专业化形象。