河北新闻网讯（通讯员李涛）为表彰先进，形成学习先进、崇尚先进、超越先进的良好氛围，近日，中银保险河北分公司展开了2012年度先进单位、先进个人评选及突出贡献奖、总经理特别奖评定活动。经公司党委研究决定，授予唐山中心支公司等2个单位2012年度先进单位称号、师文兴等13名员工2012年度先进个人称号；评定沧州中心支公司等三家机构、华刚等4名员工2012年度突出贡献奖，魏明凯等2名员工总经理特别奖。

    此次荣获2012年度先进单位和个人代表了中银保险河北辖内各机构、各部门及各条线、序列岗位上的优秀人员，是公司实现又快又好发展的突出榜样。在先进个人中，既包括了分公司承保理赔序列的专业技术人员、职能部门后线员工，又包括机构一线客户经理。在先进部门中，公司理赔服务部不断强化理赔管理，各项理赔指标明显好转，客户服务水平不断提高，在河北保监局2012年信访投诉处理情况通报中信访投诉案件为0、同比降幅100%，并在当年河北省保险公司服务客户满意度调查结果中名列榜首。在突出贡献奖中，涵盖了规模效益较好的单位、在日常工作为分公司的发展做出突出贡献的单位及个人，其中廊坊中支查勘员华刚两次在上级公司组织的现场检查测试中位列全省查勘理赔人员第一名，2012年连续多月查勘定损岗绩效考核第一名并被评为“优秀理赔人员”，当年荣获“河北保险业双十佳产险‘优秀服务标兵’”。

    通过上述评先评优，激发了中银保险河北分公司全辖员工立足本职、争先创优、拼搏进取的积极性，鼓励员工为开创公司业务发展新局面做出新的贡献。