为了进一步提高办卡效率，减少客户等候时间，工行廊坊燕郊支行积极投入人力物力，为网点增配快捷发卡机。自3月17日投入运营后，办卡速度成倍增长。办理一张借记卡平均用时2分钟，比柜面办卡节约用时8到10分钟，减轻了柜员压力，缩短了客户等候时间。快捷发卡机投入运营3天，已办卡183张。

    该行十分注重服务渠道建设优化柜面服务工作，采取一切有效手段优化服务，提高柜面服务效率。通过积极努力，该行申请了2台快捷发卡机。机器到位后，该行及时请厂家人员来行进行调试，并对使用人员进行培训，保障了机器顺利投产使用。

    通过快捷发卡机办卡，客户省略了填表、复印身份证、排队等环节，2分钟就办理完毕。不仅赢得了客户赞许，也进一步提升了工行服务形象。