河北新闻网讯（通讯员辛轩轩）提示：中老年人存款忘了密码或者忘了存折是常有的事，经常有老年人抱怨银行挂失手续烦琐又折腾，从去年开始，兴业银行石家庄分行向全市50岁以上的中老年人推出了“安愉人生”贴心理财管家服务。实实在在是帮助中老年客户解决了这个问题。

    近日某小区65岁的李大叔心急火燎地来到兴业银行石家庄分行广安支行，对大堂经理说“这岁数大了，记性不好，找了半天找不到存钱的折子，想取点钱，怎么办？”兴业银行的大堂经理赶紧安慰道：“没关系，叔叔，您之前就是在我们这个网点办的安愉人生存折，这是兴业银行专门为50岁以上的中老年客户配置的产品。所以，您只需要出示身份证，我们现在就可以核实您的身份，为您办理挂失和补办手续。”很快，兴业银行工作人员为李大叔办理了手续并取款。

    “真是谢谢你，我年纪大了记性不好，不是找不到折子就是忘了密码，一到银行就麻烦得不得了。先是办挂失要去一次，隔上几天才能取款又要跑一趟，真是够折腾的。这次这么快就办了手续还取了钱，太方便了。”

    兴业银行的工作人员在送李叔出门时，叮嘱到：“李叔，您是兴业银行的‘安愉人生’客户，很多业务可以通过绿色通道办理。但是您要是去兴业银行别的网点就没这么便捷了，此项业务仅限在开户网点办理。”

    存折、存单密码遗忘对于50岁以上的中老年人来说是常有的事。兴业银行“安愉人生”养老金融方案以搭建一个养老金融平台为出发点，优化金融产品、中老年客户权益两套体系，整合专属理财、信用贷款、便利结算、增值服务四项内容。其中，中老年客户权益包括老有所保、老有所养、老有所乐、老有所为、老有所医、老有所依六项服务，为中老年人提供保险、法律、医疗、休闲娱乐、度假养生等全方位权益。